Inteligência emocional: revisão internacional da literatura / Emotional intelligence: a review of international literature / Inteligencia emocional: una revisión de la literatura internacional

O conceito de Inteligência Emocional (IE), compreendido como a capacidade de processar informações emocionais e usá-las de maneira adaptativa, surgiu há quase três décadas. Nessa trajetória, há questionamentos sobre a existência desse construto, bem como diferentes concepções sobre a IE. O objetivo desse trabalho é examinar o cenário de pesquisas sobre o tema, em âmbito internacional, buscando melhor compreensão do atual estado de desenvolvimento da área. Para tanto, foi realizada uma análise dos artigos publicados na base de dados PsycArticles da American Psychological Associotian (APA), a partir da palavra-chave emotional intelligence, que resultou em 79 estudos. Destes, 44 atenderam aos critérios de inclusão estabelecidos. Todos os artigos encontrados referiram-se a estudos empíricos. A maioria dos estudos relacionou a IE a outros construtos ou analisou propriedades psicométricas de instrumentos destinados à sua mensuração. Novas pesquisas sobre programas de intervenção para promoção de IE e avaliação da sua eficácia são sugeridas.

The concept of emotional intelligence (EI), understood as the ability to process one's own and others' feelings and emotions and use them adaptively, has just completed twenty-six years old. Different conceptions about the construct have been proposed since then. The examination of the research scenario on the topic, in the international scope, promotes understanding of the current state of development of the area. Thus, this article is concerned with an analysis of articles published in PsycArticles database of the American Psychological Association (APA), from keyword emotional intelligence, was carried out having 44 out of 79 articles meeting the established inclusion criteria. All articles found referred to empirical studies. The majority of studies sought to relate the EI to other constructs or to examine psychometric properties of instruments to its measurement. Recent studies on intervention programmes for promoting EI and evaluation of its effectiveness are suggested.

El concepto de Inteligencia Emocional (IE), entendida como la capacidad de procesar la información emocional y utilizarlos de forma adaptativa, completa veintiséis años. Dentro de este recorrido existen dudas acerca de la existencia de esta construcción, así como diferentes concepciones de la IE. El objetivo de este trabajo es examinar el escenario de investigación sobre el tema a nivel internacional, en busca de una mejor comprensión de la situación actual del desarrollo de la zona. Por lo tanto, se llevó a cabo un análisis de los artículos publicados en la base de datos PsycArticles de la American Psychological Associotian (APA) con la palabra clave inteligencia emocional que resultó en 79 estudios, de los cuales 44 cumplieron los criterios de inclusión establecidos. Todos los artículos encontrados se refieren a estudios empíricos. La mayoría de los estudios trataron de relacionar IE a otros conceptos o analizar las propiedades psicométricas de los instrumentos de medición. Una nueva investigación sobre los programas de intervención para la promoción y la evaluación de su eficacia IE se sugieren.

Habilidades Sociais do terapeuta na formação da aliança psicoterapêutica: estudo de revisão / Social skills of the therapist in the formation of the psychotherapeutic alliance: review study

A importância do vínculo entre terapeuta e cliente para o sucesso do processo tem sido consenso na literatura. No entanto, as características e habilidades do terapeuta que contribuem para esse vínculo não têm sido suficientemente esclarecidas. O presente estudo visou esclarecer as características dos psicoterapeutas favoráveis à formação e à manutenção da aliança, assim como, avaliar habilidades sociais que a literatura situa como parte desses requisitos. Analisou ainda, o papel das instituições formadoras no ensino das habilidades apontadas como indicadoras para a efetividade do processo. Para tanto, efetuou-se uma revisão sistemática de artigos em três bases de dados internacionais, recuperando-se 125 que, sob critérios de inclusão e exclusão, resultaram em 13 textos. A análise buscou converter, em comportamentos relativos às Habilidades Sociais, as referências a características pessoais e técnicas encontradas. A investigação permitiu verificar a importância dessa descrição no planejamento de condições de seu ensino para o processo de formação profissional e o aperfeiçoamento das pesquisas no campo das Habilidades Sociais do terapeuta.(AU)

The importance of the bond between therapist and client for the success of the process has been consensus in the literature. However, the characteristics and abilities of the therapist that contribute to this bond have not been sufficiently clarified. The present study aimed to clarify the characteristics of psychotherapists favorable to the formation and maintenance of the alliance, as well as to evaluate social skills that the literature places as part of these requirements and the role of training institutions in the teaching of the skills indicated as indicators for the effectiveness of the process. A systematic review of articles was carried out in three international databases, retrieving 125 that, under inclusion and exclusion criteria, resulted in 13 texts. The analysis sought to convert, in behaviors related to Social Skills, the references to personal and technical characteristics found. The investigation allowed to verify the importance of this description in the planning of conditions of its teaching for the process of professional formation and the improvement of the researches in the field of the Social Skills of the therapist.(AU)